Conditions de l'abonnement, en langage clair

Cette traduction est fournie uniquement à titre de commodité. En cas de différence entre cette traduction et la version anglaise, la version anglaise prévaut. Lire la version anglaise

1. Ce que cela coûte

• Mensuel : £75.00 + TVA (£90.00 TVA de 20% comprise), prélevé chaque mois.
• Annuel : £750.00 + TVA (£900.00 TVAC), payé d'avance pour 12 mois (soit 2 mois offerts par rapport au mensuel).
• Il n'y a aucun autre frais. Le paiement est traité par Stripe. L'abonnement se renouvelle automatiquement jusqu'à résiliation.

2. Remise Trade et premiers membres

• Les membres Trade bénéficient de £500 de remise sur les commandes de £5,000 ou plus, £250 de remise sur les commandes de £3,000 ou plus (HTVA). Les commandes inférieures ne bénéficient d'aucune remise.
• La remise est déduite du prix hors TVA lorsque vous payez votre panier en ligne, connecté avec l'adresse e-mail de votre abonnement. La TVA est calculée sur le prix réduit. Elle ne s'applique pas à la livraison, aux articles dont le prix est sur devis, ni aux devis.
• Elle ne peut pas être ajoutée à une commande déjà payée.
• Elle s'applique à la commande avec laquelle vous vous abonnez (lorsque vous vous abonnez au moment du paiement) et à chaque commande éligible ultérieure.
• Vous pouvez bénéficier de jusqu'à £1,500 de remise par année d'abonnement. L'année court du jour de votre inscription à sa date anniversaire ; la commande avec laquelle vous vous abonnez est comptabilisée.
• Si vous retournez des articles et que la valeur restante de la commande (HTVA, avant remise) passe sous le seuil de la remise obtenue, nous déduisons la remise (ou la différence jusqu'au palier inférieur) de votre remboursement.
• Si vous payez une commande de panier en tant que non-membre et vous abonnez dans les 48 heures suivant le paiement, nous ajoutons la remise de cette commande à votre compte sous forme de crédit pour votre prochaine commande (une fois par commande ; ce montant est pris en compte dans le plafond annuel).
• Les 100 premières personnes à s'abonner paient le prix de lancement (£75.00 + TVA par mois ou £750.00 + TVA par an).
• Une place est comptabilisée dès que le premier paiement est validé. Pendant le paiement, une place vous est réservée jusqu'à 32 minutes.
• Les premiers membres conservent le prix de lancement tant qu'ils restent membres. Si vous résiliez puis vous réabonnez plus tard, vous payez le prix en vigueur à ce moment-là.
• Après les 100 premiers, le prix est supérieur de 33 % : £99.75 + TVA par mois ou £997.50 + TVA par an.
• Le nombre de places restantes affiché sur notre site est un décompte en temps réel. Nous n'affichons jamais un chiffre inventé.

3. Ce que couvre le blocage du prix

• Lorsque vous êtes connecté en tant que membre et demandez un devis avec l'adresse e-mail de votre abonnement, les prix de ce devis sont fixés pendant 60 jours. Les devis ordinaires sont valables 30 jours.
• Si notre prix augmente pendant cette période, vous payez toujours le prix du devis. S'il baisse, demandez-nous un nouveau devis au prix inférieur.
• Le blocage couvre les prix des articles du devis, hors TVA.
• Les devis obtenus pendant que vous êtes membre conservent leur blocage jusqu'à la date indiquée, même si vous résiliez ensuite votre abonnement.

4. Ce que le blocage du prix ne couvre pas

• Le stock. Les articles ne sont réservés qu'au paiement. Si un article est épuisé, nous vous indiquons le délai de livraison ou vous proposons une alternative. Nous ne pouvons pas garantir le stock au prix bloqué.
• Les dates de livraison. Les délais de livraison sont notre meilleure estimation d'après le stock actuel et les données des fournisseurs, pas un engagement.
• La TVA et les frais de livraison. La TVA est appliquée au taux légal en vigueur au moment du paiement. Les éventuels frais de livraison sont indiqués lors du paiement.
• Les modifications du devis. Si vous modifiez des articles ou des quantités, il nous faut un nouveau devis au prix du jour.

5. Frais d'abonnement remboursés en crédit de commande

• Si vous passez et payez une commande de £100,000.00 ou plus (hors TVA) pendant que vous êtes membre, les frais d'abonnement payés jusque-là (hors TVA) vous sont rendus sous forme de crédit.
• Le crédit est utilisé automatiquement sur votre prochaine commande lorsque vous êtes connecté et payez avec l'adresse e-mail de votre abonnement. Il est déduit du prix hors TVA. Il ne peut pas être échangé contre de l'argent.
• Les frais ne sont crédités qu'une seule fois. Une commande éligible ultérieure ne crédite que les frais payés depuis le dernier crédit.
• Le crédit est valable 365 jours à compter du jour où il est ajouté.

6. Accès anticipé, précommandes et listes d'attente

• Lorsque nous mettons en vente un nouveau stock avec une heure de lancement, les membres peuvent le voir et le commander 24 heures avant tout le monde. Une commande passée pendant cette période est une précommande. Le stock reste attribué selon le principe du premier arrivé, premier servi.
• Lorsque vous vous inscrivez sur une liste d'attente en étant connecté avec l'adresse e-mail de votre abonnement, vous êtes prévenu avant les non-membres.

7. Temps illimité avec l'ingénieur IA

• Lorsque vous êtes connecté, vous pouvez utiliser notre ingénieur IA en ligne pour l'aide technique et commerciale autant que vous le souhaitez. Les non-membres disposent de 5 minutes de chat, comptées à partir de leur premier message, toutes les 24 heures.
• Usage raisonnable : le service est destiné aux personnes qui posent leurs propres questions. Les scripts, robots ou usages en masse ne sont pas couverts, et un trafic automatisé très rapide peut être suspendu quelques minutes.

8. Connexion

• Les avantages s'appliquent lorsque vous êtes connecté. Nous envoyons un lien à usage unique à l'adresse e-mail de votre abonnement. Il ne fonctionne qu'une fois et expire après 15 minutes. Les connexions durent 30 jours sur ce navigateur.

9. Résiliation

• Résiliez à tout moment depuis votre page membre. Votre abonnement court jusqu'à la fin de la période payée, puis s'arrête. Nous ne vous facturons plus rien.
• Nous ne remboursons pas une partie de mois ou d'année, sauf dans les cas ci-dessous ou lorsque la loi l'exige.
• Formule annuelle, remboursement de la différence : si les remises et crédits obtenus au cours d'une année d'abonnement sont inférieurs au montant payé pour cette année (HTVA), faites-en la demande dans les 30 jours suivant la date de renouvellement (depuis votre page membre) et nous remboursons la différence.
• Si vous achetez en tant que consommateur (et non pour une entreprise), vous pouvez résilier dans les 14 jours suivant votre inscription et être remboursé. Si vous avez utilisé un avantage pendant cette période, nous pouvons conserver un montant raisonnable correspondant à la période utilisée.
• Si un paiement échoue, Stripe réessaie au cours des jours suivants et vos avantages restent actifs entre-temps. Si le paiement n'aboutit toujours pas, votre abonnement prend fin.

10. Modifications de ces conditions

• Nous vous enverrons un e-mail au moins 30 jours avant toute modification de votre prix de renouvellement ou de ces conditions. Vous pouvez résilier avant leur entrée en vigueur. Le prix et la remise des premiers membres ne changent pas tant qu'ils restent membres.

11. Questions

Écrivez à sales@workstation.co.uk. Workstation est un fournisseur indépendant basé au Royaume-Uni.